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プレミアムウォーター株式会社
X(旧:twitter)への漫画投稿で閲覧数が通常より2倍に
プレミアムウォーター株式会社は、ウォーターサーバーと一緒に使う天然水の宅配事業を展開している会社です。プレミアムウォーターホールディングスとして、利用者数シェアでナンバーワン(※)を誇っています。今回はその中でもウォーターサーバー「famfit(ファムフィット)」の利便性をPRするために、漫画制作をお願いしました。(※ 日本流通産業新聞社調べ(2023年12月末時点))
漫画を活用しようとしたきっかけと課題
奥村さん:ウォーターサーバーには、天然水やミネラルウォーター、浄水型などさまざまな種類がありますが、まだ十分に訴求できていないのが現状です。
そこで、当社は天然水のウォーターサーバーを提供する会社として、正しく商品の良さをお客さまに知っていただきたいと考えました。また、業界ナンバーワンとして、業界全体を盛り上げたいという思いから、漫画を活用することを決めました。
今回制作した漫画について
松岡さん:「famfit(ファムフィット)」の魅力が十分に伝わっていないと感じていました。写真とテキストで説明するページは作成したものの、なかなか読まれないという課題があり、漫画ならわかりやすく伝えることができるのではと検討していたところです。
私自身、普段の生活の中で広告漫画に触れる機会が多く、興味がなくても漫画ならつい読んでしまう経験があったため、今回の企画に漫画を採用しました。
「famfit」は、お水ボトルの設置位置がウォーターサーバーの下部にあり、ボトルを上向きに設置するため、家に届いた状態(箱から上に引き抜いた状態)のままセットが可能できる点がポイントです。しかし、これをサイト上でうまく伝えられていなかったため、漫画を通じてわかりやすく伝えたいと思いました。
フーモア:商品の使い方は、文字だけではわかりにくいことが多いので、漫画を活用することでより理解しやすくなりますよね。
フーモアを選んだ理由
フーモア:弊社を知ったきっかけを教えていただけますか?
松岡さん:展示会で名刺交換をしたのがきっかけでフーモアさんに話を伺いました。
フーモアさんは、制作実績が豊富で、多くの登録漫画家がいる点に安心感があり、依頼をしました。
実は、以前漫画家さんに直接依頼して漫画を作ったことがあります。その際は私たちがシナリオを書いて漫画を作成してもらいましたが、私たちはシナリオの専門家ではないため、ストーリーに無理があったり、展開が面白くなかったり、ページの収まりが悪かったりといった制作の難しさを感じていました。
今回、フーモアさんからシナリオを提案してくださり、そのシナリオをベースに社内で協議できたので、とてもスムーズに進行することができたんです。制作中のレスポンスも早く、対応も丁寧でした。
スケジュールも初回に提示された予定を基準に進行でき、非常に良かったです。さすが制作会社だと感じました。
漫画の活用と二次利用について
フーモア:制作した漫画はどのような場面で活用していますか?
奥村さん:さまざまな用途で活用しています。既存顧客への案内メールやランディングページ(LP)に掲載していますし、「famfit」のサービスサイトやX(旧Twitter)にも投稿しました。
フーモア:たくさん二次利用いただきありがとうございます。弊社では二次利用がフリーなので、同一プロモーション内であれば自由にお使いいただけます。使い勝手はいかがでしたか?
松岡さん:漫画制作にあたって、二次利用がとても気になっていたので、最初に二次利用フリーと聞いて安心しました。他部署での活用案もあったため、申請や管理の手間がかからず、使用に関するルールを守れば制限なく使えるのが非常に助かりました。
奥村さん:他部署の活用例として、既存顧客のフォローをしている別の部署にこの漫画の話をしたところ、ダイレクトメールに活用していましたよ。
松岡さん:その他、広報やIR部門からも「漫画があるなら使いたい」と声があがり、さまざまな場面で活用されています。
奥村さん:そのため、二次利用に伴う申請や管理がないのがありがたかったです。ライセンス契約や更新手続きがあると面倒なので、パッケージとして一括で提供いただけるのは安心感がありました。
漫画の効果
フーモア:漫画を活用してみていかがでしたか?
松岡さん:X(旧Twitter)で漫画と漫画風に加工した画像をそれぞれ投稿して比較したところ、漫画の方が2倍近く閲覧されていました。やはりストーリー性のある漫画の方が注目されやすいんですね。
奥村さん:数値的な話とは他に、今回漫画コンテンツを一緒に制作したことで、プロモーションの幅を広げることができました。しっかりプロモーションしたい商材はフーモアさんにシナリオ作成や漫画家さんの選定を依頼し、自社で取り組める漫画コンテンツは自社主導で作るといった形で広告漫画を使う機会を増やすことができました。
フーモア:弊社とのやりとりを通じて、漫画がどのように仕上がるかを体感していただいたので、自社制作の参考になるかと思います。必要に応じて、ぜひご相談ください。
お友達紹介特典の漫画について
フーモア:お友達紹介特典に関する漫画も制作させていただきましたが、なぜこのテーマでの制作を選ばれたのでしょうか?
奥村さん:お友達紹介特典は常に行っている施策ですが、現在ご利用中のお客さまがお友達に紹介しやすいような漫画を作れば、気軽に勧めてもらえると考えました。
「当社のウォーターサーバーは日常生活を豊かにする」と自信を持って提供しているので、その良さを気軽に紹介してもらいたいと思っています。漫画は、そのハードルを下げるツールとして非常に有効だと感じました。
フーモア:お客さまがお友達に商品を紹介する際、その良さをすべて伝えるのは難しいですが、漫画をご共有いただければ商品の良さがしっかり伝わりますよね。
松岡さん:お友達紹介の漫画は、ウォーターサーバーを使っている人と使っていない人が登場するため、構成によっては嫌味が出やすいですが、今回の作家さんはその懸念を解消し、素晴らしい作品に仕上げてくださいました。また、指示しなくてもキャラクターの差別化や設定がしっかりと表現されていて、生活の豊かさが自然に伝わってきました。
奥村さん:1コマ目の「飲み物が…無い…!!」というインパクトのある掴みが非常に良く、社内でも評判が高かったです。こちらの意図を汲んで、素晴らしい作品に仕上げていただきました。
今後漫画コンテンツでやりたいこと
松岡さん:さきほどお話した、天然水やミネラルウォーターの違いなど説明すると堅苦しくなってしまうので、4コマ漫画などでわかりやすく説明したいですね。
フーモア:今回はインタビューにご協力いただきありがとうございました!
会社名 | プレミアムウォーター株式会社 |
URL | https://premium-water.net/ |
famfit商品サイト | https://premium-water.net/waterserver/famfit/ |
お友達紹介サイト | https://premium-water.net/pw/friend/ |